До Июля 2015 года государственные услуги душевного здоровья находились под ответственностью Министерства здравоохранения, и предоставлялись в государственных поликлиниках, в клиниках больниц, в поликлиниках больничных касс и в поликлиниках учреждений у которых государство приобретало услуги, предоставляемые напрямую в определенных рамках.
После того, как реформа в области душевного здоровья вступила в силу, 1 Июля 2015 года, страховая ответственность за предоставление лечения в поликлиниках перешла к больничным кассам. В связи с этим, для того, чтобы получить услуги, пациент должен обратиться в свою больничную кассу и договориться в ней о получении услуг. Система государственных услуг продолжает не только существовать, но и расширяться. Больничные кассы открыли новые клиники и центры предоставления услуг.
Душевное лечение в поликлиниках (бесплатно или с поквартальной оплатой)
Лечение в поликлиниках предоставляется в различных рамках, принадлежащих различным структурам. Пациент вправе выбрать, где проходить лечение.
Среди существующих рамок душевного лечения в поликлиниках, можно отметить:
Поликлиники душевного здоровья в больничных кассах, в которых работает мультипрофильный медперсонал.
- «Точки услуг» больничных касс, где специалисты в области душевного здоровья предоставляют услуги, как правило, в городских поликлиниках (семейных поликлиниках).
- Государственные поликлиники Министерства здравоохранения, общих больниц или частных учреждений.
- В некоторых кассах предоставляются услуги психиатра (с поквартальной оплатой за услуги), в частной клинике психиатра.
Также существуют рамки дневного лечения , предназначенные для интенсивного лечения с целью предотвратить психиатрическую госпитализацию.
Душевное лечение у частного врача (с оплатой)
Кроме рамок лечение в поликлиниках, где можно получить услуги психотерапевтические бесплатно, больничная касса вправе предоставить услуги психотерапии частных врачей в частных клиниках, за постоянную и единую оплату.
Такие услуги предоставляются пациентам, которые не заинтересованы воспользоваться бесплатными услугами в рамках поликлиники, в которую они были направлены своей больничной кассой.
Для получения списка частных врачей, предоставляющих психотерапевтические услуги, следует обратиться в больничную кассу.
Услуги, включенные в корзину услуг в поликлиниках (бесплатно или за поквартальную оплату).
В корзине услуг в области душевного здоровья, предоставляемых в рамках поликлиник, включена госпитализация в психиатрических больницах или в психиатрических отделениях общих больниц, а также разнообразные услуги в поликлиниках, в том виде, в котором они существовали до вступления реформы в силу.
- Услуги диагностики, оценки, консультации, психиатрического и медикаментозного лечения.
- Психотерапия, помощь в ситуациях кризиса, индивидуальное, парное, семейное и групповое лечение, наблюдение, поддержка, визиты врача на дом по мере клинической необходимости.
- Консультирование внешних факторов, в том числе участие в комиссиях связанных с пациентом в поликлинике.
- Дневное лечение.
- Амбулаторная электросудорожная терапия (ЭСТ).
Услуги предоставляются в соответствии с клиническим и профессиональным заключением лечащих специалистов, как и в любой другой отрасли медицины.
Обращение для получения лечения
Душевное лечение в поликлинике предоставляется в поликлиниках душевного здоровья больничных касс, Министерства здравоохранения и других учреждений.
Для получения душевного лечения в одном из указанных учреждений следует обратиться в больничную кассу пациента для получения информации о предлагаемом лечении и получить направление в соответствующее учреждение (по мере необходимости, также следует получить гарантию оплаты – бланк 17).
Стоимость лечения
Суммы личного участия уточняются время от времени.
Подобно всем другим видам лечения, услуги в клинике душевного здоровья предоставляются бесплатно, либо нужно оплатить квартальное личное участие в больничной кассе.
Можно получить услуги психотерапии, проводимой независимым терапевтом (в этом случае необходимо будет платить за каждую встречу).
Количество визитов
Количество визитов к врачу, связанных с душевным здоровьем не ограничено.
Каждый человек получит душевное лечение в соответствии с профессиональным заключением своего врача, своими нуждами и состоянием.
Медицинская конфиденциальность
Каждому пациенту, посетившему поликлинику или любые иные рамки душевного здоровья, открывается история болезни, которая храниться в поликлинике.
Любая информация, указанная в истории болезни является конфиденциальной, и на нее распространяются указания медицинской конфиденциальности в соответствии с законом.
Каждая государственная поликлиника, поликлиника больничной кассы, а также поликлиника или специалист в области душевного здоровья, предоставляющие услуги широкой публике обязаны соответствовать требованиям закона о правах больного от 1996 года, а также указаниям Министерства здравоохранения относительно безопасной сохранности информации.
Дополнительная информация
С детальной информацией относительно реформы можно ознакомиться на сайте Министерства здравоохранения.
Граждане Израиля, которые заинтересованы или нуждаются в душевном лечении, могут обращаться в больничные кассы для получения необходимого лечения.
Жалобы на лечение
Клиенты больничных касс, которые столкнулись с трудностями в реализации права на получение душевного лечения, или те, у которых возникли претензии связанные с полученным лечением, могут обратиться к одному из следующих адресатов для получения помощи:
- В соответствии с параграфом 25 закона о правах больного от 1996 года, каждый руководитель медицинского учреждения обязан назначить сотрудника, который будет ответственный за права пациента. Поэтому, можно обратиться к руководителю или к секретарю поликлиники.
- Представители службы обращений населения в больничных кассах
- Инспектор рассмотрения жалоб населения в Министерстве здравоохранения.
- Центр «Голос здоровья» в Министерстве здравоохранения